NLP

Category Archives for "NLP"

NLP Taalstructuur van de meest motiverende opdrachten/instructies.

Wat maakt opdrachten zo motiverend mogelijk? 

 De structuur van de meest motiverende boodschap, zo is gebleken, (wat werkt is waar) bevat vijf elementen:


  1. De opdracht (inhoudelijk)
  2. Een periode waarbinnen de opdracht klaar moet zijn.
  3. De beloning of straf voor de uitvoerder.
  4. Het tijdstip waarop de beloning of straf volgt.
  5. Het non-verbaal oprecht willen.
  6. Timing

Natuurlijk! Timing bij het geven van een opdracht.

Hugo Sloot NLP School boeken

-Non verbaal-
Het oprecht willen
en een serieuze blik.

De tijdsperiode tussen stap 2 en 4 dienen kort te worden gehouden.


Een voorbeeld:

Tijdens de beroepsopleiding NLP in Bedrijf komen veel oefeningen voor en het gebeurt soms dat mensen niet bepaald haast maken als er gezegd wordt:


“Kies een partner om deze oefening te doen.”


Het gaat al veel beter als er aan toegevoegd wordt:

“En doe dat nu”.

 

Soms zeggen we:

“kies een partner, nu en doe de oefening, want er zijn een paar belangrijke dingen op te merken na de oefening”.


Of wat soms nog beter werkt is:

 “kies een partner, nu en doe de oefening, en daarna drinken we koffie.


Let op! Een NLP extraatje! -Conditionering-

Hanteer je hierbij herhaaldelijk specifieke geluiden of bewegingen dan versterk je onbewust de motivatie als gevolg van het ankereffect.

Punt 3: Beloning voor medewerkers. 

Beloon met iets wat je medewerker waardeert als waardevol.
Niet automatisch waarin jezelf beloont wilt worden.
Het kan variëren van een waarderend woord, een schouderklopje, een babbel tijdens de lunchpauze, het in contact brengen met anderen, toegang geven tot informatie, een opleiding, tot een extra vrije dag, een geldelijke beloning of het vooruitzicht op promotie.

Beloning in geld uitgedrukt, werkt dat ook?

Stel dat je meer gaat verdienen voor dezelfde opdracht.
Zou dat je betrokkenheid en je enthousiasme verhogen?
Dat zou je denken, maar psychologisch onderzoek laat eerder het tegengestelde effect zien.
Neem bijvoorbeeld iemand die al jaren als vrijwilliger met veel plezier achter de bar staat op de sportvereniging.
Als die inzet opeens wordt beloond met een bescheiden salaris, heb je kans dat dat de bevlogenheid van de vrijwilliger om zeep helpt.

Over-justification

Dit is te verklaren door een verschijnsel genaamd overrechtvaardiging (over-justification).
Dit verschijnsel werd voor het eerst aangetoond in een experiment met kinderen die met krijtjes moesten spelen.
Sommige kinderen kregen na afloop van de oprachten een medaille, andere niet.
De volgende dag kwamen ze terug en konden ze zelf kiezen waarmee ze wilden spelen.
De kinderen die waren beloond voor het spelen met de krijtjes, gingen relatief vaak met iets anders spelen.
Het was alsof ze dachten: als ik er een beloning voor heb gekregen, dan heb ik er kennelijk mee gespeeld vanwege de beloning en niet omdat het leuk was.

Intrinsiek gemotiveerd?

Zonder dat je je ervan bewust bent, interpreteer je vaak je eigen gedrag op dezelfde manier als dat van anderen.
Wanneer je twee mensen hard ziet werken, en de ene wordt er dik voor betaald en de andere juist niet.  
Trek je dan logischerwijs de conclusie dat de laatste meer intrinsiek gemotiveerd is?
Ja of Ja. Datzelfde doe je bij je eigen werk.
Word je goed betaald of anderszins beloond, dan leid je nogal simplistisch af dat je intrinsieke motieven voor het werk zwak zijn.  Wanneer ik het voor het geld doe, doe ik het dús niet omdat ik het leuk vind.
We noemen dat overrechtvaardiging omdat je de mogelijke rol van de ene drijfveer (motivatie) gaat onderschatten zodra er een andere (beloning) aanwezig is.
Dit effect treedt overigens alleen op als je vooraf weet dat je wordt beloond voor je opdracht.
Een onverwachte beloning achteraf is juist goed voor de motivatie, het werkt als een extra oppepper.

Intrinsieke motivatie ondermijnt

Overrechtvaardiging kan ertoe leiden dat een hoge beloning je intrinsieke motivatie ondermijnt, waardoor je met minder inzet en minder plezier werkt.
Om precies dezelfde reden kunnen sancties op ongewenst gedrag ook een averechts effect hebben.
Als je bijvoorbeeld sancties op te laat komen in het vooruitzicht stelt aan je medewerkers, geef je ze daarmee impliciet de boodschap dat ze vanuit zichzelf geen goede reden hebben om op tijd te willen komen.

Gedrag sturen

Het zou te ver gaan te concluderen dat je werknemers gewoon geen salaris moet geven omdat ze dan pas hun opdracht écht leuk gaan vinden.
Helaas zijn beloningen en boetes in onze samenleving vaak onvermijdelijk om het gedrag van mensen te sturen.

Wat het verschijnsel van overrechtvaardiging ons wel laat zien, is dat je met beloningen en boetes onbedoeld een signaal geeft naar anderen, of naar jezelf.
Bijvoorbeeld: als je stopt met roken en een cadeau voor jezelf mag kopen zodra je een maand niet hebt gerookt, vertel je jezelf daarmee dat het erg naar is om niet te roken.
Zo naar dat je een cadeau verdient.
Terwijl je juist stopte omdat het je prettig leek van het roken af te zijn!
Op die manier zou je bijna vergeten dat het je eigen vrije, autonome keus was om te stoppen.
Op dezelfde wijze geef je werknemers een verwarrend signaal als je ze beloont voor dingen die een autonome, intrinsiek gedreven en betrokken werknemer allang uit zichzelf zou moeten doen. (Roos Vonk)

Creativiteit, lerend vermogen en durf.

Het verweven van ankers die een positief effect hebben op de state(s) van medewerkers, vraagt onder andere creativiteit, lerend vermogen en durf.
Bewuste keuzes maken, gewoon doen om vervolgens te ervaren wat werkt en wat niet.
Dat wat werkt door middel van het ‘droste effect’ geduldig en getimed vergroten en integreren in je stijl van leiderschap en indien mogelijk borgen in organisatieprocessen.


Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

Marijn Dane NLP School

NLP is toch manipulatief? Let op! Je kan niet niet beïnvloeden. Dus…Doe het dan maar goed!

NLP Model in de praktijk?

Een klant kwam bij ons op kantoor met de behoefte om samen met zijn medewerkers een hei-sessie te organiseren.

We spraken met elkaar en het maakte me steeds nieuwsgieriger om te willen achterhalen waarom de leidinggevende dacht aan een hei-sessie.

We namen het aantal, de leeftijd, hiërarchie, taken bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de medewerkers door.

In het kort 5 teams van 8 vrouwen allemaal boven de 35. Nadat we het een en ander in kaart hadden gebracht vond hij dat we ook bij hem moesten komen kijken om te zien hoe erg het wel niet was. 

Marijn Dane NLP School

“Zullen we voor je verjaardag zelf de taart bakken?”

Hij vond het verschrikkelijk dat de bewoners van het verzorgingstehuis waarvoor hij verantwoordelijk was geen vraag meer gesteld werden.

“Wil je wat anders dan pindakaas op je boterham?”,

Heb je vanmiddag misschien zin in een gebakken eitje?,

“Zullen we voor je verjaardag zelf de taart bakken?”

De trollies waar het eten op naam in laadjes stond werd ‘s avonds de eetkamer ingereden.

Vragen stellen waarom? Er werd geen vraag meer gesteld in het huis.
De trollies waar het eten op naam in laadjes stond werd ‘s avonds de eetkamer ingereden.


“Terwijl we een aangrenzende keuken hebben met een fornuis en alle potten en pannen”.
Zo liet hij ons zien.


We liepen verder de gangen op en bij een deur wat leek op een ingang van een zwembad vroeg ik wat is dat? Door het glas van de deur konden we stapels, stapels wc-papier zien verpakt in plastic bakken.
“Tja, wel een goede inkoopactie van een van mijn mensen, maar ja niemand kan meer in bad omdat de boel in de weg staat”.


We interviewden in de gangen een bewoner, een ouder en een enkele medewerkers.
Na een tijdje vol informatie namen we na de rondleiding afscheid met de verwachting dat we een voorstel zouden maken om dit grondig aan te pakken.


En wellicht met de NLP tools een gedragsverandering door te voeren.
We weten dat de leidinggevende een hei-sessie verwacht met eventueel daaropvolgend feedbacktrainingen, gedragstrainingen en coaching on the job.


Op kantoor het geheel uitwerkende hikten we aan het idee hoe we het dagelijks gedrag zouden kunnen veranderen.


De medewerkers waren doeners geworden en in het kwadraat door als extra plus de mindset aan te nemen van een doener.


Er werden geen vragen meer gesteld.
Het denken stond op het werk uit.
Natuurlijk kunnen de medewerkers wel denken.


Thuis wordt hen door een gezinslid ook gevraagd, “Wat eten we vanavond?”
Of “Wat gaan we doen op vakantie?
Het idee was geboren.


Want vragen stellen, hoe doe je dat?
Door niet in te vullen voor een ander.

De volgende dag.

De volgende dag belde ik de leidinggevenden op en legde hem uit wat hij kon doen.


Hij werd helemaal enthousiast en was die dag direct naar de drogist gegaan om het spul te kopen.


Het was of het toeval was maar zelfs de verkoopster had een t-shirt aan met precies het logo dat hij nodig had. In zijn enthousiasme kreeg hij een t-shirt mee bij de aankoop van alle NIVEA spullen.


Hij had kilo’s zalfjes, handcréme, zeep gekocht en de volgende dag overal in het huis neergelegd.


Op badkamers, toiletten, douches overal stond nu iets van NIVEA.
Ik had hem gezegd 2 weken niets te doen.

NIVEA gestolen! Het maakt niet uit wanneer je een sluw plan hebt.

Na een week belde hij me op, er was van zijn bureau een doos met NIVEA spullen ontvreemd en was ontzettend teleurgesteld, hoe nu verder?


De teleurstelling verwerken ging redelijk snel toen we op een sluw plan kwamen.


Hij maakte een e-mail waar wel met 10 keer NIVEA in voorkwam.
Ik ben mijn NIVEA kwijt,
Wie weet waar mijn NIVEA is gebleven,
Ik ben maandag tussen 13:00 en 17:00 niet op mijn kantoor wil de vinder de NIVEA dan weer terugzetten zodat we NIVEA kunnen blijven gebruiken voor iedereen.
Voor onszelf en voor onze inwoners etc.


Je kan er zelf ook wel een paar bedenken.


De NIVEA kwam weer terug en je kan de bedankmail met de 10 NIVEA zinnen ook wel zelf bedenken.

ZWAAR maandelijks teamoverleg

De week erop had hij 3x teamoverleg direct na elkaar zou hij de teams gaan zien zoals dat elke maand gebeurde.


Maar deze keer had hij een hele grote NIVEA promotie doos naast een middelgrote en kleine doos in het midden van de vergadertafel liggen.
De spanning was te snijden, misschien kun je je daar iets bij voorstellen?


“Ik wil graag dat we het gaan hebben over de NIVEA spullen en ik wil graag dat we in de aankomende dagen, weken en maanden van dat kleine NIVEA doosje naar de grotere NIVEA gaan.”


Hij wist dit heel rustig en met een humoristische ontspannen drama toon te brengen.


“Waar denken jullie dat NIVEA voor staat?
“Verzorging?” riep iemand om de spanning te doorbreken en misschien het spannende onderwerp wat af te leiden.
“Hygiene?” ondersteunde de ander.


Hij keek de vergadertafel rond en keek iedereen rustig aan.
Ik wil graag dat we NIVEA gaan gebruiken op een heel andere manier.


Ik wil graag wanneer je een praatje maakt met een inwoner je NIVEA gebruikt.


Want NIVEA staat voor, hij zei het bijna onhoorbaar, Niet Invullen Voor Een Ander. 

Hij begon zelf met lachen

Hij begon zelf met lachen en zei ik wil graag dat we de inwoner vragen;


“Wil je vandaag in bad?
 En dat we dat dan voor hem/haar samen regelen”.


“Wil je de hagelslag die je gisteren hebt besteld voor op je brood of gaan we vanmiddag pannenkoeken bakken? En dat we dat samen regelen”.


“Zullen we voor het bezoek van je ouders een eigen cake bakken?”
En dat we dat samen regelen.

Hij liet een stilte vallen.
Later belde hij me af en toe op en vertelde wat het personeel nu weer samen met de inwoners hadden gedaan.


Het opvallends vond hij zelf dat de betrokkenheid van ouders als vanzelf groter werd. 


Ook de ouders werden enthousiast om de verhalen en glimlachen van de inwoners te zien.

 

Er was weer gezonde roering op de afdeling, er werden op een grotere wijze verjaardagen gevierd en zelfs een heel grote bbq met personeel, inwoners en ouders.


De ingewijden, het personeel, gebruikten iedere dag NIVEA letterlijk en figuurlijk.


Een super leuk en invloedrijk voorbeeld van Neuro Linguistisch Programmeren in de praktijk, ja toch?





Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

27
Days
23
Hours
16
Minutes
59
Seconds

Je gevoel veranderen, kan dat?

Je gevoel veranderen is iets wat de meeste mensen graag willen.

Zij willen zich gelukkig voelen, blij, opgewonden, in balans. Zij willen vrede met zichzelf ervaren, of proberen vervelende gevoelens kwijt te raken. Zij voelen zich gefrustreerd, verveeld, boos, verstoord, verward. Wat doen dus de meesten? Zij zetten de televisie aan zodat zij iets kunnen zien waarom ze kunnen lachen. Ze gaan uit eten, roken een sigaret of nemen en wijntje. Of, positiever, misschien gaan ze lichaamsoefeningen doen zoals yoga of ze gaan sporten.

Probleem

Het enige probleem met de meeste benaderingen is dat de resultaten niet duurzaam zijn. Wanneer het televisieprogramma voorbij is zijn er nog dezelfde representaties over hun leven. Ze herinneren zich die en voelen zich weer slecht, na te veel eten, wijn of sporten. Er moet een extra prijs betaald worden voor de tijdelijke stemmingsverandering. Daarentegen zal de NLP in Bedrijf je laten ervaren dat je rechtstreeks je innerlijke representaties en fysiologie gaat veranderen. Zonder hulp van buitenaf die vaak op de langere termijn problemen oplevert.

Schrijf je in voor de beroepsopleidingNLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar gewaardeerd is met een 9+

Zintuigen, kan jij er wat mee?

We hebben als mens een representatiesysteem, die wij allen op onze eigen manier hanteren. Binnen NLP noemt men het  representatiesysteem ook wel de zintuigen: ziejn, horen en voelen (zijn de voornaamste zintuigen). Jij en ik weten dat we het over de 5 zintuigen hebben.

Een of meerdere beelden?

Sub-zintuig zijn de kleinere eenheden binnen de zintuigen. Bijvoorbeeld als je aan iets denkt zie je dan een of meer beelden, bewegend of stilstaand? Hierop antwoorden mensen verschillend en zo kun je een subzintuig bij iemand vaststellen. Wat je ermee kunt doen is kort gezegd: oproepen van herinneringen, vervormen en opnieuw opslaan.

Plezierig of onplezierig

Iedereen neemt op zijn eigen manier waar. Elke ervaring wordt op de een of andere manier opgeslagen. Door middel van onze subzintuigen ‘coderen’ wij onze interne toestanden. Het blijkt dat de representatie van een plezierige herinnering anders is dan die van een onplezierige. Bij de volgende oefening ga je testen of dat bij jou ook zo is. Vervolgens ga je analyseren waar het verschil zit dat het verschil maakt: het bepalen van de zogenoemde “driver”. Hierdoor zijn op basis van het kennen van de subzintuigen soms snelle en effectieve interventies mogelijk bij jezelf of bij een ander. Al deze interventies veronderstellen dat we in staat zijn de subzintuigen van een bepaalde representatie met onze wil te beïnvloeden.

zintuigen NLP in Bedrijf and make it beautiful Hattem Zwolle Gelderland

Invloed nemen op je droom, zintuigen

Je kunt het vergelijken met het bewust invloed nemen op een droom. Subzintuigen geven in sommige gevallen enorm veel mogelijkheden om grip en controle te krijgen over onze subjectieve belevingen. Door kennis te hebben van de subzintuigen en de “drivers” is de subjectieve beleving namelijk te allen tijde te veranderen.

Emoties in en uit schakelen met subzintuigen

Sportmensen die bewust van onderstaande oefeningen gebruik maken, prepareren, conditioneren, herstellen mentaal en fysiek relatief eenvoudig en supersnel. In het bedrijfsleven is het prettig en soms van doorslaggevend belang dat je, wanneer jij dat wilt, emoties snel in en uit kunt schakelen. Je kunt je misschien voorstellen dat je hiermee een vaardigheid creëert die je productiever en resultaatgerichter maakt. 

Oefening

Wanneer je hierover een vraag wilt stellen, stuur dan een e-mail naar Marijn

In deze oefening noteer je de subzintuigen van een negatieve en positieve ‘ervaring’. Het is niet noodzakelijk, zelfs beter, om met een niet al te negatieve ervaring te oefenen.


Werkwijze: (Lees eerst alle stappen door voordat je de oefening begint)


  1. Laat twee stemmingen benoemen die met elkaar contrasteren: een positieve en een negatieve ervaring.

  2. Bepaal van beide ervaringen de subzintuigen. Noteer wat gezegd wordt in de hierna volgende tabel. Kalibreer.

  3. Zoek naar de subzintuigen die bij de negatieve ervaring afwijken van de subzintuigen van de positieve ervaring. Noteer de belangrijkste verschillen.

  4. Vervang de afwijkende subzintuigen van de negatieve ervaring door de subzintuigen van de positieve ervaring.

  5. Test nu in welke mate de ongewenste stemming positief is veranderd.

  6. Stem af op de toekomst (future pace): “Stel dat je de negatieve ervaring opnieuw meemaakt in de toekomst, hoe is het dan?”


Submodaliteiten (analyse “verbaal of nonverbaal”)

Visueel (submodaliteiten)

Prettige ervaring

Minder prettige ervaring

1 of meer beelden

Bewegend of stilstaand

Kleur of zwart-wit

Licht of getemperd

Scherp of onscherp

Omkaderd of panoramisch

Geassocieerd of gedissocieerd

Links, centraal of rechts in beeld of breedbeeld

Grootte (in verhouding met echt)

Vierkant of rond of..

2-dimensionaal of 3-dimensionaal

Dichtbij of veraf

Plaats in de ruimte

Auditief (submodaliteiten)

Prettige ervaring

Minder prettige ervaring

1 of meer geluiden

Volume: hard /zacht

Toon: snel / langzaam

Bron van geluid: waar komt het vandaan

Timbre: warm of hard

Tijd: kort of lang

Intens of oppervlakkig

Richting: naar je toe / van je af

Is er ritme? Wat voor een ritme

Harmonisch of niet harmonisch

Meer in het ene oor dan in het andere of gelijk

Kinesthetisch (submodaliteiten)

Prettige ervaring

Minder prettige ervaring

Voel je iets

Op of in je lichaam.  Waar

Spanning of ontspanning

Intens of oppervlakkig

Ademhaling: normaal, sneller of langzamer

Polsslag: normaal, sneller of langzamer

Temperatuur van de huid: normaal, warmer of kouder

Huid droger, vochtiger of normaal

Prikkeling normaal, meer, minder

Olfactoir of Gustatoir

Prettige ervaring

Minder prettige ervaring

Zoet, zuur, zout, bitter

Geur

Zoetigheid van de geur

Basis van de geur (essence)

Doordringendheid v.d. geur

Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

120
Days
07
Hours
23
Minutes
37
Seconds

Kalibreren en gedachtelezen

Hoe meer je de juiste dingen waarneemt, des te meer kun je die nuttig gebruiken.

Wanneer je meer de juiste dingen waarneemt, des te meer kun je die nuttig gebruiken. Hoe? door te herkennen wanneer mensen in een bepaalde stemming zijn of in een andere stemming raken. En dat doe je door middel van kalibreren. Kalibreren is bepalen/vaststellen of op bijvoorbeeld non-verbaal gedrag het innerlijke proces te herkennen is. Bij kalibreren ben je in staat om bij iemand op basis van zintuigspecifieke waarneming een koppeling te leggen. En wel tussen de (externe) non-verbale signalen en de interne toestand waarin deze persoon zich op enig moment bevindt. Omdat het communicare diepte heeft geven ik hieronder uitleg waarop je gaat letten.

NLP

NLP kiest hier voor een pragmatische insteek, geen classificatie in groepen mensen. Richard Bandler en John Grinder ontdekten dat het uiterlijk van mensen van het ene op het andere moment uiterst kleine veranderingen ondergaat. Dit noemen zij de “non-verbale aspecten van communicatie”. De geschoolde NLP-er is in staat de verschillende veranderingen van zijn gesprekspartner te kalibreren. Door kalibreren verzamel je informatie over de onbewuste reactie, zoals die bijvoorbeeld door jouw communicatie wordt opgeroepen.

Met zintuiglijke scherpzinnigheid nemen we deze kleine veranderingen waar. De belangrijkste zijn:

Gelaatskleur

Spierspanning

Ademhaling



Ogen

Licht - donker

Strak - Los

Snel - Langzaam

Hoog (borst) - Laag (buik)

Zwaar - Licht

Focus in - Focus uit

Pupil groot - Pupil klein

Gedachtelezen

Een valkuil bij het kalibreren is soms dat we raden naar de gedachten van iemand. Bijvoorbeeld: iemand zit met zijn armen over elkaar. Je interpreteert misschien dat deze persoon gesloten is. Nu kun je de persoon een vraag stellen, bijvoorbeeld: “Het valt me op dat je je armen over elkaar hebt, wat betekent dat voor jou?”. De ander antwoordt: “O ja dan voel ik me rustig en ontspannen en wacht ik mijn beurt af”. De persoon uit ons voorbeeld voelde zich dus rustig en ontspannen. Als je pragmatisch met de informatie omgaat, kan er een optimaal contact/rapport ontstaan.

Kalibreren

Bij kalibreren is er sprake van observeren van zintuiglijke waarneembare veranderingen, zonder dat er sprake is van interpretaties. Het interpreteren van een waarneming of gedrag noemen we binnen NLP mindreading. Bij mindreading (gedachtelezen) geven we betekenis aan het gedrag van een ander, zonder dit te checken bij de persoon zelf.

Gedachtenlezen NLP School Hattem

Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

119
Days
23
Hours
59
Minutes
35
Seconds

Rapport (spreek uit rapór)

Waarom rapport interessant is?

Is het niet handig om bijvoorbeeld om in plaats van met 7 van 10 mensen goed te kunnen opschieten met 9 van de 10? Leidinggevenden vragen zich soms af waarom het die ene klant, leverancier of medewerker zo gemakkelijk samenwerken is en met de ander zo moeizaam. Wat maakt nu de klik? Rapport is voor sommige leidinggevenden de eerste ervaring met hoe bewust een klik te maken met de ander

Hoe werkt rapport?

Rapport werkt op 2 manieren. Het zet je eigen ego wat verder op de achtergrond, je empatisch vermogen neemt toe en tegelijkertijd voelt de ander veelal onbewust een overeenkomst.


Wat is de rapport methode

Rapport maakt aan de oppervlakte gebruik van overeenkomsten zoals voorkeurstaal, houding, ademhaling, lichaamstaal, tempo, toon, taal, oogbewegingen. In de NLP master gaan we er dieper op in.  


Rapport in de praktijk

In een vastgelopen gesprek werd ik als intermediair gevraagd om tussenbeiden te komen. Een van de partijen had bedacht dat het de beste optie was om een toenadering te doen. Hij was ook degene die me inhuurde. De andere partij werd beschreven als een onhandelbaar persoon en op de inhoud verschillenden ze enorm van mening.

Conclusie: vastgelopen sfeer 0,0

Conclusie: in elkaar vastgelopen en de sfeer was enorm verziekt. De afspraak was op de kamer van de Directeur. Ik was al binnen en ontvangen door de Directeur. Zij kwam binnen en we stonden beiden rustig op. Nadat we elkaar een hand gaven keken we elkaar een heel klein moment rustig aan. “He”, zei ze, “we hebben dezelfde laarzen aan”. Ik keek naar beneden en zag 2 paar verschillende laarzen, maar ik dacht RAPPORT en reageerde direct. “Ja, klopt.” En ik benoemde een paar overeenkomsten, de kleur, met hak etc. De Directeur stond erbij te kijken en zag dat ik de klik direct op dat moment met haar maakte door de overeenkomsten op te sommen en naast haar te gaan staan en dezelfde houding van haar aannam. De klik was er en het kwam het ogenschijnlijke moeilijke gesprek ten goede.


Zooo lachen

Nu nog moet de Directeur lachen over hoe makkelijk het voor mij was geweest om het gesprek vanaf de eerste ontmoeting te leiden.

rapport Marijn Dane NLP School

Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

119
Days
23
Hours
59
Minutes
42
Seconds

Mensen die effectief communiceren maken gebruik van elk woord en elk gebaar dat hen opvalt.

Mensen die effectief communiceren zijn flexibel in hun communicatie

Personen met de meeste flexibiliteit in gedrag kunnen een situatie beheersen en/of besturen.

Je kan je werkrelaties zien als systemen. Wanneer je iemand wilt overhalen of intern motiveren om iets voor je te doen wat de persoon niet graag doet, hoe flexibeler je je opstelt in je aanpak, des te meer kans je hebt om te bereiken wat je wilt.

Er zijn vele verschillende manieren om flexibel te zijn in je communicatie en resultaat te behalen bij het onderhandelen met anderen. In dit boek reik ik verschillende nieuwe ideeën aan. Bijvoorbeeld door het maken van je punt door taalpatronen te hanteren die buiten je comfort zone staan. Bijvoorbeeld; in plaats van “Wat denk je van mijn voorstel?” voeg je in je communicatie de voorkeur zintuig toe. “Zie jij een manier hoe dit gaat werken?” “Hoe klinkt mijn suggestie?” “Hoe kunnen we het design verbeteren zo dat jij het gevoel hebt dat het gaat werken?” Tot en met het veranderen van je omgeving, presentatiestijl, beelden vergroten/verkleinen, toon, ademhaling, lichaamstaal, houding, oogbewegingen etc. Je gaat het in dit boek op een luchtige wijze ontdekken.

Marijn Dane effectief communicatie communiceren NLP School

Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

119
Days
23
Hours
59
Minutes
35
Seconds

Elk gedrag heeft een positieve intentie, ja toch?

Ieder gedrag was ooit iemands beste keuze

elk gedrag heeft een positieve intentie NLP School Marijn Dane Axis Consultancy

Elk gedrag heeft een positieve intentie 

Mensen maken keuzes op basis van hun eigen wereldmodel en de situatie waar ze op dat moment in zitten. Achter elke handeling of gedrag, hoe destructief ook, schuilt een (onbewuste, onzichtbare) goede bedoeling van diegene die zo handelt of zich zo gedraagt, zoals zelfverkenning, streven naar veiligheid of bevrediging van behoeften.

Dit wil niet zeggen dat jij alles maar goed moet vinden en blind positief alles moet ervaren. Je zult niet beginnen met het accepteren van intolerantie, onethisch, of crimineel gedrag. In plaats daarvan geeft dit je de mogelijkheid om hierover na te denken. Vraag je af waarom mensen dingen zeggen en doen dat destructief lijkt en wees nieuwsgierig naar wat zij hopen te bereiken met de wijze waarop ze acteren.


Wil je meer weten over wat het gedrag van anderen betekent en hoe je hier het beste mee om kunt gaan? Neem dan Contact met ons op.

Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, training of opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

118
Days
05
Hours
43
Minutes
15
Seconds

Falen versus feedback.

Falen versus feedback. Elk gedrag is een prestatie, of het nu je doel was of niet.

Je kunt geen fouten maken; elk gedrag is een prestatie. Je kunt wel leren van hetgeen je doet. Leren van anderen en anderen leren van jou. Je kunt niet niet communiceren, als je iets gedaan hebt of juist niets gedaan hebt, er volgt een reactie. 

Het zijn leermomenten in plaats van faalmomenten.

Vragen die hierbij passen zijn;
Wat kan ik hier van leren?
Wat ging er goed?

En hoe kan ik het de volgende keer beter doen? 

Leer wat sommigen falen noemen uitsluitend te ervaren als feedback.

Het zien van je resultaat als een bron van informatie in plaats erover te oordelen geeft je de kans om je aan te passen en te bereiken wat je wilt. Het idee van “ik heb gefaald” creëert een, energie en motivatie lek. Feedback en feedforward (planning voor succes) kan het omgekeerde doen.

Falen versus feedback Marijn Dane NLP school Axis Consultancy Hattem Zwolle

Oefening:

De volgende keer dat je een “setback” hebt is het handiger dan jezelf te bekritiseren of jezelf te labelen of de situatie te veroordelen je de volgende vragen te stellen.

  • Welke feedback heb ik gekregen? Van anderen? Van mijzelf, van andere bronnen?

  • Hoeveel heb ik al bereikt tot dusver?

  • Is het nog steeds belangrijk voor mij om te bereiken wat ik gepland had?

  • Gegeven de feedback, wat wil ik nu bereiken?

  • Wat kan ik anders doen?

  • Wanneer kan ik ermee beginnen?

Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

119
Days
23
Hours
59
Minutes
42
Seconds
Positieve waarde Marijn Dane NLP school Hattem Zwolle

De positieve waarde van een individu is een gegeven. Altijd?

De positieve waarde van een individu is een gegeven. De waarde of geschiktheid van intern of extern gedrag kan verschillen.


Ons gedrag is niet hetzelfde als wie we zijn. Accepteer de persoon en waardeer het gedrag. Of onderzoek wat de positieve bedoeling is van het gedrag door de persoon. Tegen een kind zeg je: “Je bent altijd lief en als je het op de afgesproken manier doet ben je geweldig”. 


Positieve waarde Marijn Dane NLP school Hattem Zwolle

Wanneer je erkent (of aangeeft) dat bepaalde dingen die je doet dwangmatig zijn of stress veroorzaken bij jezelf of je medewerkers, dan kan dat gedrag op een eenvoudige manier vervangen worden door nuttiger gedrag, dat hetzelfde voordeel biedt. Punt is, jij bent een geweldig persoon, het gedrag mag jezelf en anderen in kracht zetten.

Schrijf je in voor de beroepsopleiding
NLP in Bedrijf

De NLP cursus, traning, opleiding die al meer dan 10 jaar
gewaardeerd is met een 9+

119
Days
23
Hours
59
Minutes
55
Seconds