Hoe u rustig en doelgericht leiderschap ontwikkelt met NLP

Category Archives for "NLP"

Mogelijkheden van antwoorden van tevoren afdekken, op je werk.

Ook jij bent een merk, of je dat nu wilt of niet…

Mogelijkheden van antwoorden van tevoren afdekken, op je werk.

In de dynamische wereld van het bedrijfsleven is het essentieel om teamleden op een effectieve en constructieve manier te begeleiden, vooral wanneer ze worden geconfronteerd met nieuwe uitdagingen of veranderingen.

Een krachtige techniek die daarbij kan helpen, is het principe van het dekken van alle mogelijkheden van antwoord.

Deze methode stelt leidinggevenden in staat om suggesties te doen die alle mogelijke reacties van een medewerker omvatten, waardoor de kans op een succesvolle en positieve uitkomst aanzienlijk wordt vergroot.

Stel je voor dat je een nieuw teamlid hebt dat net is begonnen.

Je wilt hen aanmoedigen om zich open te stellen voor hun intuïtie en creativiteit tijdens een brainstormsessie, maar je kent hun werkstijl nog niet goed.

Om de medewerker te helpen ontspannen en hun potentieel te verkennen, kun je een suggestieve verklaring doen die alle mogelijke reacties omvat. Bijvoorbeeld:

"Tijdens deze sessie kan je misschien merken dat je ideeën opborrelen, of misschien voel je je helemaal stil en is dat ook goed. Misschien voel je dat er iets opkomt, of misschien komt het pas later tot je. Wat het ook is, het belangrijkste is dat je je bewust bent van wat er gebeurt en dat je jezelf de ruimte geeft om te creëren."

Deze aanpak is faalveilig omdat bijna elke reactie als positief kan worden gezien.

Wanneer de medewerker actief meedenkt, dan is dat een succesvolle bijdrage.

 Maar zelfs als ze in eerste instantie stil blijven, geeft dat aan dat ze de tijd nodig hebben om hun gedachten te ordenen, wat ook waardevol is.

Het dekken van alle mogelijke antwoorden helpt ook bij het identificeren van hun unieke stijl en talenten.

Je kunt bijvoorbeeld zeggen:

"Misschien krijg je een idee dat zo krachtig is dat het je meteen raakt, of misschien duurt het even voordat je iets opmerkt dat voor jou waardevol is. Wat het ook is, het is een deel van het proces, en het is goed."

Door deze techniek te gebruiken, bouw je niet alleen vertrouwen op, maar geef je teamleden ook de vrijheid om op hun eigen manier te reageren.

Dit stimuleert een cultuur waarin teamleden zich veilig voelen om hun ideeën te delen zonder angst voor kritiek.

Praktische Toepassing

In een teamvergadering kun je de volgende suggesties gebruiken om een open sfeer te creëren:

  1. "Laten we samen kijken naar de oplossingen. Je kunt misschien nu een idee opmerken, of misschien komt het later tot je. Beide zijn goed."
  2. "Je kunt merken dat een van je gedachten naar voren komt, of misschien dat je gewoon even stil zit en observeert. Beide zijn waardevolle manieren om bij te dragen."
  3. "Misschien voel je je enthousiast over een idee, of misschien heb je tijd nodig om na te denken. Wat je ook voelt, dat is prima."

Door deze aanpak zorg je ervoor dat medewerkers zich gehoord en begrepen voelen, ongeacht hun initiële reactie.

Het dekken van alle mogelijkheden van antwoord is dus niet alleen een techniek, maar ook een krachtige strategie om een positieve en productieve werkomgeving te bevorderen.

Druk hebben is vermijding

Wanneer je met een schone lei zou beginnen,

Druk hebben is vermijding


Wanneer je met een schone lei zou beginnen, wanneer je je werk opnieuw vorm gaat geven, hoe zou je werkdag er dan uitzien?

Stel je voor dat je je werk zo zou inrichten dat je sterkste kanten het beste tot hun recht komen, dat je wordt uitgedaagd en gestimuleerd, en dat werk en privéleven in prettige balans zijn.

Wat zie je jezelf dan doen? 

Hoe beweeg je je door de dag? 

Met wie zou je meer willen samenwerken?

Houd de gewenste situatie in gedachten. 

Schrap iets dat je belemmert om je werk beter te doen en bepaal je eigen aanpak.


Kies ervoor om minder gedachteloos te handelen.

Wil je de overgang maken van bewust handelen naar onbewuste bekwaamheid? 

Misschien is het een goed idee om dit als een geschenk in ontvangst te nemen.

Bekijk eens de website www.nlpschool.nl, met specifieke aandacht voor NLP in Bedrijf.


Dit is een praktische vertaalslag naar leiderschap.

We kijken uit naar de mogelijkheid om je te verwelkomen bij de groep leidinggevenden die samenkomt.


Met vriendelijke groet,


Marijn

 

 

Truisme inzetten op je werk

TRUISME inzetten op je werk

Een truism is een eenvoudige, onweerlegbare waarheid die de meeste mensen regelmatig ervaren.

Door gebruik te maken van dergelijke waarheden in communicatie en leiderschap, kun je als leidinggevende een gevoel van herkenning en bevestiging bij teamleden oproepen.

Dit principe is krachtig voor gedragsbeïnvloeding omdat het niet alleen moeilijk is om deze waarheden te ontkennen, maar ze creëren ook een gevoel van aansluiting en empathie.

In het bedrijfsleven kan dit effectief worden toegepast om teamleden mee te krijgen in veranderingsprocessen of om nieuwe richtlijnen te introduceren.


Door waarheden te benoemen die voor de medewerker herkenbaar zijn, voelt hij zich sneller begrepen en zal hij eerder geneigd zijn de voorgestelde veranderingen te accepteren.

Praktische Voorbeelden van Truism-gebruik:
1. In Leiderschap:
"De meeste mensen vinden het prettig om duidelijke doelen te hebben op het werk."
Hiermee maak je een gemeenschappelijke ervaring expliciet, wat het makkelijker maakt om vervolgens een gesprek te hebben over het belang van doelen stellen.

2. Bij Verandermanagement:
"Vroeg of laat moeten we allemaal omgaan met veranderingen."
Dit helpt medewerkers te erkennen dat verandering een natuurlijk onderdeel is van werken in een dynamische omgeving, wat hen kan helpen om zich minder te verzetten tegen nieuwe initiatieven.

3. Motivatie:
"Iedereen voelt zich trots op zichzelf wanneer ze een uitdagende taak succesvol afronden."
Door dit uit te spreken, bevestig je een universeel gevoel, wat medewerkers motiveert om taken vol zelfvertrouwen aan te pakken.

4. Klantenservice:
"De meeste klanten waarderen het wanneer ze snel en vriendelijk worden geholpen."
Door dit te benoemen, creëer je een gemeenschappelijk begrip over het belang van klantvriendelijkheid binnen het team.

5. Efficiëntie Bevorderen:
"We weten allemaal dat samenwerken de efficiëntie verhoogt."
Dit benadrukt het belang van samenwerking zonder het direct op te leggen, maar door een gedeeld gevoel te creëren.

6. Empathie in Feedback:
"Het is een veel voorkomende ervaring om soms feedback te krijgen die je eerst niet leuk vindt, maar waarvan je later inziet dat het je vooruithelpt."
Dit kan worden gebruikt om medewerkers voor te bereiden op constructieve kritiek, door een algemene ervaring te benoemen waar velen zich in kunnen herkennen.

7. Verbeteren van Medewerkersbetrokkenheid:
"Iedereen voelt zich meer betrokken wanneer ze weten dat hun werk ertoe doet."
Dit helpt om het belang van erkenning en zingeving te onderstrepen in een organisatie.

8. Omgaan met Stress:
"Sommige mensen vinden het nuttig om een stap terug te doen wanneer ze overweldigd zijn."
Dit normaliseert het nemen van pauzes, wat medewerkers kan helpen bij het beter omgaan met stress.

9. Teamgeest Opbouwen:
"De meesten van ons weten hoe het voelt om deel uit te maken van een goed team, waar iedereen elkaar ondersteunt."
Dit kan worden gebruikt om de samenwerking en teamgeest binnen een groep te versterken.

10. Reflectie op Groei:
"Je wist altijd al hoe je problemen kon oplossen, soms had je alleen wat tijd nodig om dat te zien."
Hiermee help je medewerkers hun eigen vermogen te erkennen om problemen aan te pakken en te groeien, wat vertrouwen kan geven in hun vaardigheden.

Het Effect van Truism in Communicatie
Truisms versterken het gevoel van vertrouwen en veiligheid binnen een werkomgeving.


Ze zorgen ervoor dat medewerkers het gevoel hebben dat ze gehoord en begrepen worden, waardoor ze eerder geneigd zijn om in te stemmen met nieuwe ideeën of veranderingen. 

Door deze waarheden subtiel in je communicatie te integreren, bouw je aan een cultuur van gedeeld begrip, wat positief bijdraagt aan samenwerking en prestaties in de organisatie.

Suggestie of instructie geven en geen reactie, wat nu?

Geen reactie op suggestie of instructie, wat nu?

In een bedrijfscontext is het niet ongebruikelijk dat teamleden niet direct reageren op suggesties of instructies, vooral wanneer veranderingen of nieuwe werkwijzen geïntroduceerd worden en het super druk is. 


We herkennen het allemaal wel, soms denken we dat we op die momenten chinees praten.

Een effectieve benadering begint met het accepteren van de situatie en niet te veel nadruk leggen op het ontbreken van een perfecte of directe reactie. 

Bijvoorbeeld, simpelweg met "het doet er ook niet toe" en vervolgens doorgaan naar een ander punt, kan zorgen voor een soepel verloop zonder dat het teamlid zich onder druk voelt gezet. 

Dit kan gevolgd worden door een suggestie dat bij de volgende gelegenheid een diepere of meer volledige uitleg zal plaatsvinden.

Een cruciaal element en soms 'het moment van de waarheid' is om te achterhalen waarom er geen reactie is gekomen. 

Dit kan door in gesprek te gaan met het teamlid:

"Blijf even gefocust, vertel me wat je ervaart."

Dit stelt de leidinggevende in staat om te ontdekken of de oorspronkelijke suggestie / instructie misschien niet duidelijk was of op een andere manier werd geïnterpreteerd.

Door open te staan voor deze feedback en er niets van te vinden kan de leidinggevende aanpassingen maken in de communicatie of de aanpak, waardoor de kans op succes vergroot.

Een voorbeeld van het werken met feedback is wanneer een teamlid aangeeft iets te ervaren, maar het niet kan verwoorden of omzetten in actie.

"Ik weet het gewoon niet en ook niet wat ik moest doen op dat moment"

In zo’n geval kan de leidinggevende de situatie herformuleren:

"Dat is prima, veel mensen ervaren het in precies die vorm van wat het met jouw doet in plaats van een duidelijke actie. 

Maar wanneer je dat weer voelt, kun je dan tot actie komen door het mij te laten weten?

Dit creëert ruimte voor het teamlid om op zijn eigen tempo te reageren zonder druk te voelen.

Geduld en het versterken van zelfs minimale reacties zijn van groot belang.

Niet elk teamlid is onmiddellijk in staat om op alle gebieden even succesvol te zijn.

Sommigen zijn van nature getalenteerd in bepaalde processen, terwijl ze in andere wellicht meer moeite ervaren.

Door dit te normaliseren, creëert de leidinggevende een werkomgeving waar falen niet als een persoonlijke tekortkoming wordt gezien, maar als een onderdeel van het leer- en denkproces.

Dit vergroot de betrokkenheid en versterkt de motivatie op de lange termijn om samen met elkaar de gewenste veranderingen te omarmen.

Creëer niet je probleem…Druk is een waardeloos merk

Gedragsveranderingen door suggesties toe te passen

Gedragsveranderingen door suggesties toe te passen

Wanneer een leidinggevende gedragsveranderingen wil ondersteunen bij teamleden, kunnen suggestieve technieken een krachtig hulpmiddel zijn om het proces te begeleiden.

De onderstaande acht stappen zijn gebaseerd op het werk van Brown & Fromm (1986) en bieden een gestructureerde benadering om teamleden te ondersteunen bij het bereiken van nieuwe inzichten en gedragsveranderingen.

1. Aandacht richten (abracadabra, hocus pocus het antwoord is focus)
Het begint met het richten van de aandacht van het teamlid. Dit kan op een subtiele manier door de aandacht naar een bepaald onderwerp te trekken:

"Er begint iets te veranderen in je aanpak van dit project, hoewel je nog niet precies weet wat het is."

Deze aanpak wekt nieuwsgierigheid op en nodigt het teamlid uit om zich open te stellen voor nieuwe mogelijkheden.
Een directere aanpak zou kunnen zijn:

"Concentreer je op de resultaten van de afgelopen maand en wat je daarbij opmerkt."

2. Bewustzijn van onmiddellijke ervaring vergroten
In deze stap helpt de leidinggevende het teamlid om zich bewust te worden van de huidige ervaring.

Dit kan door vragen te stellen zoals:

"Wat merk je nu op in je werkwijze dat nu anders voelt dan vorige week?"

Deze vraag brengt de aandacht naar de huidige situatie, zonder dat er nog concrete veranderingen worden voorgesteld.

Het teamlid krijgt ruimte om bewust te worden van wat er speelt.

3. Opmerken van nieuwe aspecten en acceptatie
Vervolgens wordt de aandacht gericht op het opmerken en accepteren van nieuwe aspecten in de ervaring van het teamlid. Bijvoorbeeld:

"En je zult waarschijnlijk opmerken dat één aspect van je werkwijze efficiënter begint aan te voelen dan een ander."
Deze suggestie bouwt een verwachting op en laat het teamlid anticiperen op een nieuw inzicht.

4. Introductie van het directe doel
In deze fase wordt het specifieke doel van de suggestie geïntroduceerd:

"En naarmate je meer duidelijkheid krijgt over jouw aanpak, zul je merken dat je sneller beslissingen neemt."

Het directe doel wordt expliciet gemaakt (sneller beslissen) en het teamlid wordt uitgenodigd om zich op dat proces te richten.

5. Herhaling en versterking van gedeeltelijke reacties
Nu is het van belang om geduld te hebben en voort te bouwen op de kleine veranderingen die al zichtbaar zijn:

"Je begint steeds meer structuur in je dag te brengen, en je zult merken dat je werkdag vloeiender verloopt."

Door het versterken van de kleine stappen die het teamlid al heeft genomen, wordt de kans op grotere veranderingen vergroot, ja toch?.

6. Dissociatie en onvrijwillige reactie aanmoedigen
Hier introduceert de leidinggevende een gevoel van automatisme en laat het teamlid ruimte ervaren voor onbewuste groei:

"En merk hoe je vanzelf steeds meer orde brengt in je taken, zonder dat je daar bewust mee bezig bent."

Deze stap moedigt het teamlid aan om de veranderingen als vanzelfsprekend en moeiteloos te beschouwen.

7. 'Voordenken' en verwachting opbouwen
Het is belangrijk om tijdens het proces van verandering 'voordenken' op te bouwen:


"Binnenkort zul je merken dat je nieuwe werkwijze steeds natuurlijker aanvoelt en dat je resultaten nog meer verbeteren."

Dit creëert een gevoel van opwinding en motivatie om door te gaan met de nieuwe aanpak.

8. Het tempo van de reactie accepteren
Tot slot is het essentieel om het tempo van de gedragsverandering te respecteren, of het nu snel of langzaam verloopt:

"Het kan zijn dat je meteen effect merkt, of dat je stap voor stap vooruitgang boekt, beide zijn waardevol."

Door het tempo van het teamlid te accepteren, voelt deze zich gesteund en gerespecteerd in het proces van verandering.

Jumping to conclusion
Het gebruik van deze acht stappen biedt leidinggevenden een gestructureerde aanpak om gedragsveranderingen te faciliteren bij teamleden.


Door suggesties zorgvuldig te richten, bewustzijn te vergroten, en ruimte te geven voor natuurlijke groei, kan het teamlid op een positieve en organische manier transformeren naar een effectievere werkwijze.

Met deze subtiele aanpassingen in mijn taalgebruik heb ik een groot deel van mijn succes in het werken met mensen te danken.

Niet kunnen weerstaan, niet kunnen vermijden… De geheime kracht van doe-gewoonten

Teamleden inspireren en motiveren met taalpatronen

Teamleden inspireren en motiveren met taalpatronen

In leiderschap draait alles om subtiele suggesties en de manier waarop deze worden overgebracht.


Als leidinggevende kun je met goed gekozen zinnen niet alleen richting geven, maar ook je teamleden inspireren en motiveren.

Hier zijn enkele inleidende zinnen die je kunt gebruiken om je boodschap krachtiger over te brengen en teamleden zelf te laten reflecteren en groeien:

- "En je kunt je afvragen..."
- "Kun je het merken...?"
- "En je mag tevreden zijn..."
- "En je begint je af te vragen wanneer... Met jouw toestemming..."
- "Nu wil ik dat je een nieuwe ervaring hebt..."
- "... Op een manier die aansluit bij jouw wensen."
- "Ik wil dat je geniet van deze ervaring."
- "En je zult er versteld van staan..."
- "Nu weet ik natuurlijk niet zeker wat je ervaart. Maar misschien ben je..."
- "Het wordt een genoegen om..."
- "En ik wil je graag laten ontdekken..."
- "Misschien zelfs een speciaal soort plezier beleven (in jouw vermogen om)... En vroeg of laat, ik weet niet precies wanneer..."
- "En ik vraag me af of het je zal verbazen wanneer..."
- "Ik vraag me af of je nieuwsgierig zult zijn, zoals je merkt..."
- "Je weet al hoe het moet..."
- "Misschien zou je het niet erg vinden om het te merken..."
- "Ik zou graag willen dat je iets ontdekt..."
- "Een van de dingen die ik wil dat je ontdekt, is..."
- "En ik wil dat je merkt dat er iets met je gebeurt."
- "Eerder..., maar later..."
- "Begin je dat al te merken?"
- "En ik denk dat je het leuk zult vinden om daarover verrast te worden..."
- "Ik vraag me af of je zult genieten van hoe natuurlijk, hoe gemakkelijk..."
- "Ik vraag me af of je wilt genieten..."
- "Ik ben benieuwd of je verrast zult zijn om dat te ontdekken..."
- "Misschien opmerken..."
- "Misschien begint het te merken..."
- "En misschien vind je het leuk om op te merken..."
- "Ik vraag me af of het je ooit is opgevallen..."
- "Misschien zal het je verbazen dat te merken..."
- "Ik zou graag willen dat je je meer en meer bewust wordt van..."
- "Ik zou graag willen dat je begint met toestaan..."
- "En je onbewuste geest kan je in staat stellen om..."
- "Ik vraag me af of je besluit dat te doen... of..."
- "In alle waarschijnlijkheid..."
- "Zeer waarschijnlijk..."
- "En zou je het willen ervaren...?"
- "Je hoeft je geen zorgen te maken als..."
- "Het is zo leuk om te weten..."
- "En merk je het begin van...?"
- "Het kan zijn dat je zult genieten..."
- "Op zulke momenten genieten sommige mensen van..."
- "Een van de eerste dingen waar je je bewust van kunt worden is..."
- "En dat blijkt nu al..."
- "Geef jezelf de kans (om te zien of)..."
- "Misschien eerder dan je verwacht..."
- "En als je wilt..."
- "En je kunt je afvragen wat..."
- "En op een interessante manier ontdek je..."
- "En het is zeer de moeite waard om dat te weten..."
- "Je zult gefascineerd zijn en een sterke drang voelen om..."
- "En dat zal je waarschijnlijk herinneren aan andere ervaringen en andere gevoelens die je hebt gehad."
- "Ik zou graag willen dat je het feit op prijs stelt dat..."
- "Ik ben benieuwd of je eraan wordt herinnerd..."
- "Ik vraag me af of je het leuk zult vinden om het op te merken..."
- "...door het gewoon op te merken."
- "En terwijl je je dat afvraagt, wil ik dat je dat ontdekt..."
- "Ik zou graag willen dat je begint met toestaan..."
- "Wat belangrijk is, is het vermogen van je geest om..."
- "Ik wil je herinneren aan iets dat je waarschijnlijk al weet, namelijk: is..."
- "En als dat gebeurt, kun je het niet helpen, maar merk het op..."
- "Zodat het bijna is alsof..."
- "Bijna alsof..."
- "Ongeveer als..."
- "En dat is gewoon goed..."
- "En dat is in orde..."
- "Dat is goed."
- "Alles wat er echt toe doet..."
- "Dat alles is echt belangrijk..."
- "Ik weet niet of je op de hoogte bent van deze veranderingen, en het maakt niet echt uit."
- "Ik vraag me af of je geïnteresseerd bent in het leren hoe, om..."
- "Het kan zijn dat je er al van op de hoogte bent..."

- "Het doet er niet toe."
- "Het is echt belangrijk om je er volledig van bewust te zijn..."


Deze zinnen kunnen op natuurlijke wijze in gesprekken worden gebruikt om je team subtiel aan te moedigen, ze te ondersteunen in hun besluitvorming en ze te helpen om actief bij te dragen aan hun eigen groei.


Pak er een paar uit die je sowieso al gebruikt. 

Zet ze 1 week volop in, tijdens meetings bij het koffiezet apparaat, telefoongesprekken, vergaderingen, de lunch etc.

Zet het bewust in.

Ervaar wat je gaat ervaren en geniet ervan.

De meeste mensen zijn verbaast over wat een paar zinnen doen met de gemoedstoestand van een mens.


Stop met malen…weet jij al hoe je dat kan doen, stoppen?

Ritmes en pauzes toepassen als leidinggevende

Ritme en Pauzes in Leiderschap en Communicatie

Als trainer en bedrijfskundige zie ik het belang van ritme en pauzes niet alleen in persoonlijke ontwikkeling, maar ook in effectieve bedrijfsvoering en leiderschap.

Ritme en timing spelen een cruciale rol in hoe we communiceren, motiveren en leidinggeven.

Vergelijk het met een leidinggevende die continu aan het woord is, zoals in een lange vergadering of presentatie.

Zonder pauzes voelt de boodschap vaak overweldigend en kan het team zich moeilijk concentreren op de kernpunten.

Gewoon soms niet te harden...

De kracht van communicatie ligt juist in de momenten van stilte, waarin je teamleden de tijd krijgen om na te denken, te reflecteren, en de informatie echt op te nemen en de luisteraar aan je lippen hangt.

Door op een ritmische manier te spreken, met een natuurlijke cadans en doordachte pauzes, geef je ruimte voor overweging.

Het brein van de ander staat extra  aan. 

Dit geldt ook voor teamleiders die tijdens vergaderingen hun boodschap willen overbrengen.

Als je de snelheid van je woorden geleidelijk vertraagt, geef je de teamleden de ruimte om de informatie te verwerken.

Dit creëert een rustpunt en voorkomt dat mensen zich overweldigd voelen door een spervuur aan informatie.

Sommige situaties vereisen echter een andere aanpak.

Stel dat je een teamlid hebt dat continu vragen stelt en elke suggestie nauwgezet analyseert.

In plaats van dit teamlid de tijd te geven om elk detail uit te pluizen, kan het nuttig zijn om sneller te spreken en concrete actiepunten naar voren te brengen.

Dit geeft minder ruimte voor overanalyse en leidt het teamlid naar het gewenste resultaat zonder weerstand.

Door ritme, pauzes en snelheid bewust in te zetten, versterk je je leiderschap en creëer je een omgeving waarin teamleden zich gehoord voelen, maar ook worden uitgedaagd om verder te denken.

Het is een subtiele, maar krachtige tool om communicatie effectiever te maken en de samenwerking binnen een team te bevorderen.

Dus, de volgende keer dat je voor je team staat, denk niet alleen aan de woorden die je kiest, maar ook aan het ritme waarmee je ze uitspreekt.

Geef bijvoorbeeld met je voet een rustig ritme aan en je zult als vanzelf langzamer gaan praten, alleen al omdat je twee dingen tegelijkertijd moet doen.

En wist je dat in het algemeen dingen die het langzaamst en rustigst spreekt tijdens een vergadering meestal de persoon is met de meeste informele macht.

Let er maar eens op.


Want een goed geplaatste pauze kan soms krachtiger zijn dan duizend woorden.

Stop met malen…weet jij al hoe je dat kan doen, stoppen?

Verwarrende opmerkingen om je team los te weken van oude gedachten

Verwarrende opmerkingen om je team los te weken van oude gedachten

Als trainer van de beroepsopleiding NLP in Bedrijf heb ik vaak gezien hoe verwarrende suggesties een geweldige manier kunnen zijn om mensen uit hun gebruikelijke denkpatronen te trekken.

Dit kan soms best een uitdaging zijn, vooral als deelnemers zich vastklampen aan hun vertrouwde manieren van denken.

Maar geloof me, een beetje verwarring kan een wereld van verschil maken!

Tijdens een recente training over een andere teamcommunicatie merkte ik dat een aantal deelnemers een beetje vastzat in hun eigen denkwereld.

Ze waren enthousiast, maar hun ideeën over hoe ze bepaalde problemen moesten aanpakken, leken vast te lopen in een sleur van het plakken van post-its op een brown paper. 

Om ze een duwtje in de rug te geven, besloot ik schok en verrassing in te zetten.

Ik stelde de groep voor om een brainstormsessie te houden over hoe ze een specifiek probleem konden oplossen.

Maar in plaats van de gebruikelijke post-its te gebruiken, gooide ik het een beetje om: 

“Wat als we deze uitdaging aanpakken als een game show met een competitief element? Stel je voor dat we onszelf uitdagen om de meest bizarre oplossingen te bedenken!

”Dit zorgde voor wat gemompel en verwarde blikken, maar al snel begonnen ze te lachen en kwamen ze in de 'game setting' met de meest onverwachte ideeën. 

“Wat als we onze klanten gewoon vragen om hun eigen product te ontwerpen?”

of

“Laten we gewoon alles in een hoed stoppen en de ideeën eruit trekken!”

Nadat ik een paar van deze onverwachte ideeën de ruimte had gegeven, gooide ik er nog een statistiek in, je weet dat doet het altijd goed, ...cijfertjes: 

“Wist je dat 95% van de meest succesvolle innovaties komen van ideeën die in eerste instantie als compleet absurd worden beschouwd?” 

De deelnemers begonnen nog meer ideeën te creëren zonder dat hun ideeën meteen beoordeeld werden.

Naarmate de sessie vorderde, merkte ik dat zelfs de meest terughoudende deelnemers nu soms enthousiast hun handen opstaken om hun ideeën voorzichtig of cynisch te delen.

Iemand zei:

“Wat als we gewoon alles omdraaien en onze klanten betrekken bij ons proces?”

Dit soort out-of-the-box denken leidde niet alleen tot nieuwe en innovatieve oplossingen, maar zorgde er ook voor dat het team beter samenwerkte en zich meer op zijn gemak voelde om creatief te zijn.

Door een beetje verwarring en humor toe te voegen aan deze sessie, kon ik de deelnemers helpen om buiten hun gebruikelijke denkpatronen te stappen. 

Het was een leuke manier om te laten zien dat soms, om vooruit te komen, je gewoon af en toe een beetje chaos moet omarmen!

En dat is precies wat ik hoop te bereiken als communicatie trainer: een omgeving creëren waarin mensen zich vrij voelen om te experimenteren, te lachen en samen te werken aan nieuwe ideeën.

Mocht je misschien eens hebben meegemaakt dan weet je dat op een wat luchtige wijze serieuze stappen worden gezet.


Gebruik alles, als leidinggevende, oprecht alles!


Stop met malen…weet jij al hoe je dat kan doen, stoppen?

Gebruik alles, als leidinggevende, oprecht alles!


Volgens Milton Erickson benadrukt dat ‘alles’, alles wat een teamlid ervaart — van emoties tot fysieke reacties — benut kan worden voor gedragsbeïnvloeding.

Wanneer teamleden vermoeid zijn, afgeleid raken, of zelfs weerstand bieden, biedt dit juist kansen om hun gedrag te sturen.

In plaats van deze situaties te beschouwen als obstakels, kunnen leidinggevenden deze reacties accepteren en positief herkaderen.

Wanneer een teamlid gaapt tijdens een vergadering, zou je bijvoorbeeld kunnen zeggen:

"Ervaar dat elke geeuw je helpt om meer te ontspannen en gefocust te blijven" 

Dit gebruikt niet alleen wat er gebeurt, maar versterkt ook het gewenste gedrag: ontspanning en focus.

Wanneer een medewerker nerveus reageert door kleine bewegingen te maken, kun je dat zien als een teken van ontlading en ontspanning, en dit positief duiden:

"Je merkt vast dat die kleine bewegingen je helpen spanning los te laten."

Deze aanpak sluit nauw aan bij empathie en respect in de psychotherapie, maar past het specifiek toe op werkgerelateerde situaties.

In plaats van weerstand of afleiding als negatief te zien, maak je er gebruik van om de medewerker verder mee te nemen in het proces.

Dit bevordert een positieve werkhouding en vergroot de betrokkenheid.

Het principe is ook bijzonder effectief bij competitieve medewerkers.

Stel je hebt een medewerker die voortdurend doelen wil behalen en snel vooruitgang wil zien.

Door competitie te integreren in de suggesties, kun je die drang naar resultaat sturen:

"Laten we eens zien welke van je ideeën als eerste tot uitvoering komt."

Dit sluit aan op hun persoonlijkheid en maakt gedragsverandering eenvoudiger en natuurlijker.

Erickson’s principes, zoals beschreven in zijn literatuur, vormen een krachtige methode om medewerkers op subtiele, maar effectieve wijze te beïnvloeden, door simpelweg te gebruiken wat al aanwezig is in hun gedrag, gevoelens en reacties.

Milton Erickson was een invloedrijke Amerikaanse psychiater en psychotherapeut, vooral bekend om zijn innovaties op het gebied van hypnose en zijn unieke benadering van therapeutische gesprekken. Hij ontwikkelde de "Ericksoniaanse hypnose", een techniek die de nadruk legt op individualisering en het gebruik van metaforen en verhalen om patiënten te helpen bij gedragsverandering en genezing. Erickson's werk heeft een blijvende impact gehad op de psychologie en NLP, met zijn ideeën over de kracht van taal, suggestie en de innerlijke hulpbronnen van individuen die tegenwoordig nog steeds worden toegepast in therapie en coaching.



Volg je eigen weg….

Suggesties, one-liners en metaforen afwisselen om leer en denkstijlen te beïnvloeden

Suggesties, one-liners en metaforen afwisselen om leer en denkstijlen te beïnvloeden

In trainingen en coachingsessies is het belangrijk om de juiste balans te vinden tussen directe aanwijzingen en subtiele suggesties.

Een krachtige manier om dit te doen, is door gebruik te maken van afwisseling in suggesties, oneliners en metaforen.

Dit houdt in dat je tijdens een gesprek bepaalde ideeën en thema’s subtiel ‘zaait’, door gebruik te maken van verhalen, anekdotes en metaforen.

Dit kan teamleden op een indirecte manier helpen om nieuwe perspectieven te ontwikkelen, waardoor zij inzichten krijgen in hun leer- en denkprocessen.

Een eenvoudige metafoor kan bijvoorbeeld het genezingsproces na een verwonding beschrijven:

de vorming van een beschermende korst terwijl het lichaam intern aan het herstellen is. Later kan er een litteken achterblijven als herinnering aan de pijn, maar die pijn hoeft niet langer aanwezig te zijn.

Deze metafoor kan goed van pas komen wanneer teamleden door moeilijke tijden zijn gegaan en nu aan hun herstel en groei werken.

Metaforen zijn krachtig omdat ze, net als suggesties, kunnen helpen bij het bevorderen van gedragsveranderingen, het ontwikkelen van nieuwe denkwijzen of het herzien van oude denkpatronen.

Je kunt ze ook gebruiken om oplossingen indirect te suggereren of om een teamlid te stimuleren tot zelfreflectie.

Een goed geplaatste oneliner of anekdote kan weerstand omzeilen en motiveren, terwijl tegelijkertijd de verdedigingsmechanismen van een teamlid worden gepasseerd.

Ik zeg altijd wel; 'Doe het op een respectvolle leerzame win-win wijze en zodat je jezelf in de spiegel kan blijven aankijken'.

Er zijn drie basistypen metaforen die vaak gebruikt worden in leiderschaps- en trainingscontexten.

De eerste is het persoonlijke verhaal: verhalen over eerdere ervaringen met teamleden of eigen ervaringen.

Dit type maakt gebruik van echtheid en helpt een verbinding te maken.

De tweede is de universele metafoor, gebaseerd op natuurlijke fenomenen of levenservaringen die door iedereen worden herkend en geaccepteerd. Ze helpen om een gevoel van herkenning en acceptatie op te wekken.

De derde manier is het verzinnen van metaforen die direct aansluiten bij de situatie van een teamlid, waarbij specifieke omstandigheden en uitdagingen worden gemodelleerd in een verhaal.

Mijn persoonlijke voorkeur ligt bij de eerste twee stijlen, omdat ze authentiek aanvoelen en gemakkelijk een brug slaan naar het teamlid.

Hoewel het bedenken van een op maat gemaakt verhaal soms nuttig kan zijn, weet ik dat oprechte voorbeelden uit het echte leven , juist ook uit mijn eigen leven meer impact hebben.

Kortom, door afwisseling van metaforen, oneliners en suggesties kunnen leidinggevenden en trainers waardevolle tools aanreiken die teamleden helpen om hun leer- en denkstijlen te ontwikkelen.

Deze technieken, wanneer ze op het juiste moment worden gebruikt, kunnen een diepgaand effect hebben op hoe iemand zichzelf ziet en de wereld om zich heen begrijpt.

Op deze wijze heb ook honderden mensen kunnen helpen om hun inzichten ten goede te veranderen.